Y!mobile(ワイモバイル)の評判・口コミ

5つ星のうち4.29
繰り越せないのが不便
りりさん 千葉県 2017年12月17日(日)
プラン名: スマホプランS 回線: 自社回線 SIMの種類: 音声通話SIM データ容量: 3GB(最大6GB)

【契約申込時について】
店頭で申し込みをしたので、スムーズに進んだ。勧誘が煩わしかった。
【料金について】
電話を使うようになったので、他のシムよりも安く上がっている点で満足。ただ、データ容量の都合がいい料金プランがない。
【通話品質について】
プレフィックスやIP電話より格段に使いやすいです。
【通信速度について】
お昼時でも遅くなりにくい。ただ、地下鉄には弱いような気がする。
【データ容量について】
データ二倍キャンペーンやパケくじを使って少し増やしている。出かける月だけプラン変更をして、データ料金を調整している。繰り越せないのが不便。
【オプションについて】
ヤフープレミアムが自動付帯なので、マクドナルドのクーポンなどがもらえる。意外と掘り出し物があって面白い。
【サポートについて】
あまり使わないので分からないが、比較的よいのでは。ネットで大体解決するのは便利。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
契約形態が多すぎて、入り口がわかりにくい。PHSからポケットWiFi、スマホ、SIMカード単体…それぞれのログイン方法が異なるので、自分のログイン先がわからなくなる。
【今後の利用について】
しばらくワイモバの予定です。電話のオプションが比較的良いので、今のように電話を使う間は変えないと思います。

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Yahooプレミアムが無料なのは嬉しい
あんじゅさん 岡山県 2017年12月15日(金)
プラン名: スマホプランM 回線: 自社回線 SIMの種類: 音声通話SIM データ容量: 3GB(最大6GB)

【契約申込時について】
事前に不明点はHPで確認、チャットオペレーターで確認したので契約時も滞りなく契約できました。
【料金について】
1通話10分無料通話が付いているのが嬉しいです。外出以外はWi-fiなので、3GBでも十分です。
【通話品質について】
Softbank回線を使用しているので良いです。
【通信速度について】
遅いと感じたことはありません。
【データ容量について】
2年間は倍量の6GB使用できますが、3GBで十分足りています。
【オプションについて】
Yahooプレミアムが無料なのはとても嬉しいです。
【サポートについて】
問題が起こったことがないので、特にありません。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
アプリがないので、Webページですが、見やすいです。
【今後の利用について】
価格も安いので継続して使用します。家族もワイモバにしました。

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地下鉄でも使えるので重宝している
lashuさん 東京都 2017年12月13日(水)
プラン名: スマホプランS 回線: 自社回線 SIMの種類: 音声通話SIM データ容量: 1GB(最大2GB)

【契約申込時について】
当時は店舗数が少ない時でしたので、新規契約するにはクレジットカードが必須とされていましたが、電話でカスタマーに問い合わせたところ、イレギュラー対応として銀行口座での郵送による新規契約の手続きをしてもらいました。今は店舗数が増えたのでお店ならば銀行口座で新規契約の手続きが出来ますが、オンラインでも銀行口座の手続きを受け付けてくれると良いのにと思いました。
【料金について】
色々なキャリアや自分の使い勝手など調べた結果、一番使い勝手が良くて安く済むので満足してます。特にどこへ架けても10分無料と言うのとデータ容量2倍のオプションが良いと思いました。
【通話品質について】
通話は特に問題ないです。強いて言うならば、ワイモバイルはソフトバンクの回線なので地下鉄でも使えることは他のキャリアよりは使えると思います。
【通信速度について】
通信速度も特に遅いと感じたことはありませんし、地下鉄でも使えるので重宝しています。
【データ容量について】
以前は7GBでデータ容量2倍のオプションを付けて14GBにした状態で、テザリングからパソコンでネット接続していました。今は別でネット用に回線を増やしたので、1GBのデータ容量2倍の2GBにしています。別でネット接続のデータ端末がないと2GBだけでは少し足りないかなと思います。
【オプションについて】
オプションについては他のキャリアにはないデータ容量2倍があるので使い方によってはかなり使えるオプションだと思います。
【サポートについて】
サポートについては機種変更でカスタマーに問い合わせたことがありますが、特殊な問い合わせだったためかあまり良い回答は得られませんでした。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
格安SIM系の中では使いやすいですし、チャットでも問い合わせが可能になっているので使いやすいと思いました。
【今後の利用について】
機種のバリエーションが少ないのが少し残念ですが、基本使用料やオプションなどを考えると今のところは継続しようと思っています。今後の新しい機種に期待と言うところでしょうか。

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大手三社でなくても十分満足
りなさん 兵庫県 2017年12月07日(木)
プラン名: スマホプランS 回線: 自社回線 SIMの種類: 音声通話SIM データ容量: 1GB(最大2GB)

ソフトバンク回線を使っているだけあって、何一つ不自由ないです。電話回線も安定、通信速度も全く問題なし。その上で料金が大手三社の時に比べると、半額以下。
間違いなくワイモバイルのほうが良いです。ただ変更手続きが面倒で、それだけがネックですが。ワイモバイルのサポートもきちんとしており、丁寧なので心配なことは今のところないです。

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2年目はお得感減少
かやさん 北海道 2017年12月06日(水)
プラン名: スマホプランS 回線: 自社回線 SIMの種類: 音声通話SIM データ容量: 1GB(最大2GB)

動画はWi-Fiでしか見ないせいか、通信速度は対してキャリアの頃と違いがわかりません。1年目は3000円以外の料金でお得感がありましたが、2年目から1000円プランの料金が高くなり、お得感がかなり薄れて来ました。3年目は機種代がなくなるから月の料金は安くなるようなので、辛抱するしかないと思います。もちろん、キャリアの時よりは3000円くらい安いのでお得ではあります。

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1ギガ追加無料プランですがそのつど手続きが必要です。
チェリゾーさん 愛知県 2017年12月06日(水)
プラン名: スマホプランS 回線: 自社回線 SIMの種類: 音声通話SIM データ容量: 1GB(最大2GB)

主婦なのでほぼ1GBで自宅WFで1か月間で合っているのですが、たまに外出先で動画やラジオを聞いてしまうと、数日で1GB消費してしまいます。1GBで足りない場合は1か月間で500MBずつを2回まで無料で使用できるのですが、そのつどマイページで手続きをしないと、自動では500MBを追加できません。不便な点ではあるのですが、ただ手持ちの1GBがなくなりそうだなと思った時に、先に500MBをマイページで予約できます。これは便利だと思いました。

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不自由なく使えています
三匹の子豚さん 三重県 2017年12月06日(水)
プラン名: スマホプランS 回線: 自社回線 SIMの種類: 音声通話SIM データ容量: 1GB(最大2GB)

自社回線だからか、時間によって速度が落ちると言う事もなく使えています。キャリアの頃と変わりないです。2年縛りがあるのと、他の格安スマホに比べると少し月額料金が高いのがネックですが、キャリアの頃よりは4~5千円安くなり満足です。ネット店舗だけという会社は不安でしたが、ワイモバイルなら近くに店舗もあるので安心です。

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安定した通信速度でとても使える格安会社でした。
わんたさん 北海道 2017年12月06日(水)
プラン名: スマホプランS 回線: 自社回線 SIMの種類: 音声通話SIM データ容量: 1GB(最大2GB)

CMが印象に残り安心して利用出来そうだと思ったことから、こちらの格安会社を利用しました。契約したプランは格安だけあって安く、使いたい機種も豊富にあり良かったですね。通信速度は安定した速さで途中遅くなることなく、快適にネットやゲームを楽しめていました。本当に良いことだらけで料金も大幅に下り、とても満足した格安会社です。

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最新のY!mobile(ワイモバイル)の通信速度レポート

常に速いので快適です。
よこちゃんさん 千葉県袖ケ浦市 2017年12月17日(日) 21時51分
回線: 自社回線 端末名: iPhoneSE
プラン名: スマホプランS SIMの種類: 音声通話SIM データ容量: 1GB(最大2GB)
下り(ダウンロード)速度: 40.3Mbps 上り(アップロード)速度: 17.9Mbps
通信制限がかかっていないのに、思っていたよりも低速だったので驚きました。
りりさん 千葉県千葉市緑区 2017年11月30日(木) 08時18分
回線: 自社回線 端末名: HUAWEI P10 lite
プラン名: スマホプランM SIMの種類: 音声通話SIM データ容量: 3GB(最大6GB)
下り(ダウンロード)速度: 4.01Mbps 上り(アップロード)速度: 0.73Mbps
思ったよりも速度が出ていてびっくりした。フレッツ光のマンションタイプの70%くらまで出ている。
ミスターさん 宮城県仙台市青葉区 2017年11月10日(金) 08時21分
回線: 自社回線 端末名: Nexus 5X
下り(ダウンロード)速度: 49.6Mbps 上り(アップロード)速度: 14.7Mbps
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Y!mobile(ワイモバイル)の基本情報

サービス内容

Y!mobile(ワイモバイル)はソフトバンク株式会社が提供する格安SIMサービスです。全てのプランで10分以内の通話無料サービスがついていること、自社の回線を用いて通信を提供していることが特徴です。

利用回線

自社回線

料金プラン

プラン 料金 データ容量 特典
スマホプランS 2,980円(「スマホプラン割引」「ワンキュッパ割引」適用時1,980円) 1GB(新規・MNP(番号移行含む)・契約変更の場合2GB) 10分以内の通話無料・Yahoo!プレミアム
スマホプランM 3,980円(「スマホプラン割引」「ワンキュッパ割引」適用時2,980円) 3GB(新規・MNP(番号移行含む)・契約変更の場合6GB) 10分以内の通話無料・Yahoo!プレミアム
スマホプランL 5,980円(「スマホプラン割引」「ワンキュッパ割引」適用時4,980円) 7GB(新規・MNP(番号移行含む)・契約変更の場合14GB) 10分以内の通話無料・Yahoo!プレミアム
※ 価格は税抜

解約手数料

・スマホプランS/M/L
9,500円
・スマホベーシックプランS/M/L
0円
・データプランL
9,500円
・データベーシックプランL
0円

MNP転出手数料

新規ご契約月から6ヵ月以内は6,000円
新規ご契約月から7ヵ月目以降は3,000円
※ 税抜

※ 記載されている基本情報は随時更新していますが、変更されている可能性があります。

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