UQ mobileの評判・口コミ

5つ星のうち4.43
通信に困ることはありません
なってぃさん 北海道 2018年03月22日(木)
プラン名: ぴったりプランS 回線: au SIMの種類: 音声SIM データ容量: 1GB(最大2GB)

【契約申込時について】
ゲオスマホでMNPで契約しました。
回線が途切れる事なくスムーズにやって貰えました。
【料金について】
大手キャリアと比べると半分以上安くなりました。
ただぴったりプランは、ほとんど通話しない月は無料通話分を消化出来ない為少々勿体なく感じます。
通話しない人には音声通話付データSIMの3ギガをお勧めします。
【通話品質について】
はっきり聞こえたり、電波が悪いときもあります。
端末のスペックや通話してる場所など、色々問題があるのかと思います。
【通信速度について】
大手キャリアとほとんど変わらず早いと思います。
山奥に行くと電波が立たない事もありますが、ほとんど問題はないかと思います。
【データ容量について】
ぴったりプランSで最大2ギガを使っています。
家にWiFiをつないでいるので、1番下の容量で十分です。
【オプションについて】
通話明細サービス、留守電などの電話基本パックなど、機能ごとにお金が加算されます。
【サポートについて】
ほとんど使ったことがないのでわかりません。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
ポータルアプリなどで使いやすくわかりやすくなりました。
【今後の利用について】
ほとんど不満はなかったのですが、2年使ったので、今度は違うシムを使ってみようかと思います。

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今まで使わなかったことを後悔している
tamakoさん 千葉県 2017年12月19日(火)
プラン名: データ高速プラン 回線: au SIMの種類: 音声SIM データ容量: 3GB(最大6GB)

【契約申込時について】
契約申込時は土日で混雑していたこと、店員さんもまだ慣れていらっしゃらない新人さんであったことをのぞけば、とてもスムーズに手続できました。とにかく余分な契約はせず、かなり事前から検討し希望を確定したうえで申込手続したので現地で迷うこともありませんでした。
【料金について】
かなり満足しています。ただ受電しかしないと思っていても、折り返さなければならないときには通話代金にひやひやしてしまいます。
【通話品質について】
いままでのところ全く問題ありません。
【通信速度について】
高速モードであればまったく不自由ありません。節約モードはかなり読み込みに時間がかかるので使用していません。
【データ容量について】
外出時はWEBページ検索閲覧、LINE、メール少々の使用です。自宅ではWIFI利用していますし、動画はほとんど見ず、見る際は必ずWIFIの下なので、いままで3GBを使いきったことがありません。翌月持ち越しもできるので、まったく不自由しておりません。
【オプションについて】
オプションも加入していません。
【サポートについて】
加入検討の際のチャットサポートさんにはお世話になりました。有料保守サポートには加入しませんでした。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
アプリもシンプルでわかりやすいです。
【今後の利用について】
まったく不自由なく迷って使わなかったことを後悔しているくらいで、もちろん継続します。

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ストレスを感じない速さ
yoさん 大阪府 2017年12月17日(日)
プラン名: データ高速プラン 回線: au SIMの種類: 音声SIM データ容量: 1GB(最大2GB)

【契約申込時について】
2、3時間で終わると言われたが半日かかりました。
【料金について】
キャリアで使ってた時の半分ぐらいなので満足です。
【通話品質について】
特に問題もなく良好です。
【通信速度について】
ストレスを感じないぐらいの速さはでています。
【データ容量について】
契約と同時にポケットワイファイを借りているので容量に制限がありません。
【オプションについて】
あんしんパックに入っているので何かあった際はすぐに対応してもらえるので安心しています。
【サポートについて】
一度通話での対応してもらいましたが丁寧でした。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
アプリを入れていいてとても見やすいしわかりやすいです。
【今後の利用について】
この料金で不満な点がないので継続しようと考えています。

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高速プランなのでサクサク
なつこさん 神奈川県 2017年12月13日(水)
プラン名: データ高速プラン 回線: au SIMの種類: SMS機能付きデータSIM データ容量: 3GB(最大6GB)

【契約申込時について】
申し込みはスムーズでした。
【料金について】
今まで使っていた料金が、半額になりました。
【通話品質について】
通話時も、聞き取りやすく前のスマホと何らかわりはありません。
【通信速度について】
高速プランなので、早くサクサクです。
【データ容量について】
なかなか容量が減らず、大満足です。
【オプションについて】
オプション契約していませんが、オプションは充実していると思います。
【サポートについて】
電話がつながりやすく助かっています。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
使い勝手が非常によく、ひと目でわかります。
【今後の利用について】
2年目以降は料金が値上がりしますが継続して、使いたいです

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やはりだいぶ安くなった
なまこさん 愛媛県 2017年12月13日(水)
プラン名: データ高速プラン 回線: au SIMの種類: 音声SIM データ容量: 3GB(最大6GB)

【契約申込時について】
人を介さず出来るので、好きな時間にできたのでよかった
【料金について】
やはりだいぶ安くなった
【通話品質について】
全く心配していたような問題はなかった
【通信速度について】
多少落ちるが、不便に感じるほどではない
【データ容量について】
容量は少ないが、Wi-Fiを併用しているので問題ない
【オプションについて】
シンプルでいいと思う。
オプションがありすぎると、逆に必要なものと必要でないものの見極めが面倒になる
【サポートについて】
今のところサポートを必要とした事はないが、もし壊れた時などを考えると、直接相談できたらなとは思う
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
当日までの料金がパッとわかりやすく出るのでいいと思う
【今後の利用について】
継続はしたいが、どんどんライバル社が出てくると思うので、そことの比較次第というところではある

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弱点が見つからない。格安SIMに乗り換えて良かった。
さむさん 北海道 2017年12月07日(木)
プラン名: データ高速プラン 回線: au SIMの種類: 音声SIM データ容量: 3GB(最大6GB)

auで買ったアイフォン6の分割支払いが終わったので、違約金がかからない月を狙ってUQモバイルに乗り換えました。SIMカードだけの契約で月3ギガまでです。家や職場にはwifi環境が整っているので3ギガも使いません。残った分は翌月に繰り越しになります。auの回線を使用しているので、スピードに変化はありません。もし困った事があればフリーダイヤルに電話するだけなので簡単です。

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以前より値段が安くなりました。
えみままさん 宮崎県 2017年12月07日(木)
プラン名: データ高速プラン 回線: au SIMの種類: 音声SIM データ容量: 3GB(最大6GB)

現在、UQモバイルに変更して1年が経ちました。通信速度は以前契約していたauと変わらないのに、料金は4分の1程度になり、大満足です。
SIMカードの購入は電話をし、自宅に発送してもらって、自分で設定するのですが、分からなければ電話でしっかりと教えてくれるので、安心して使用することが出来ます。
これからもこちらのUQモバイルを使っていく予定です。

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料金プランは要確認
たいよう坊さん 東京都 2017年12月07日(木)
プラン名: データ高速プラン 回線: au SIMの種類: 音声SIM データ容量: 1GB(最大2GB)

auからの乗り換えでUQモバイルに変更しましたが、速度や電波などは全く問題なく使用できています。ただ、契約時の料金プランは店舗のスタッフ自身が言うぐらい少し複雑です。今2GBのプランを使っていますがこれは実質1GBのプランで、約二年間サービスで2GBまで使える(自分でチャージ等の手間あり)というものです。そのチャージは本来有料で、2GBまで無料とのことですが、実際のチャージ画面では有料のように見え少し不安でした。ただ、節約モードなどを使えばデータ容量が減ることもないのでまだ不便は感じていません。

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最新のUQ mobileの通信速度レポート

上り速度が普段より伸びなかったような気がします
わかばさん 愛媛県松山市 2018年01月08日(月) 18時38分
回線: au 端末名: iPhone SE
プラン名: データ高速プラン SIMの種類: 音声SIM データ容量: 3GB(最大6GB)
下り(ダウンロード)速度: 72.4Mbps 上り(アップロード)速度: 5.58Mbps
満足している
infoworkさん 東京都渋谷区 2017年11月27日(月) 21時26分
回線: au 端末名: ASUS Zenfone laser2
プラン名: データ高速プラン SIMの種類: 音声SIM データ容量: 3GB(最大6GB)
下り(ダウンロード)速度: 21.5Mbps 上り(アップロード)速度: 5.03Mbps
全く支障はありません。
てんこさん 千葉県成田市 2017年11月25日(土) 13時12分
回線: au 端末名: iPhoneSE
プラン名: データ高速プラン SIMの種類: SMS機能付きデータSIM データ容量: 3GB(最大6GB)
下り(ダウンロード)速度: 8.71Mbps 上り(アップロード)速度: 5.23Mbps
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UQ mobileの基本情報

サービス内容

UQ mobileは、UQコミュニケーションズ株式会社が提供する格安SIMサービスです。5分以内の国内通話が何度でも無料のおしゃべりプランなど、通話周りで充実したサービスを提供していることが特徴です。

利用回線

au

料金プラン

プラン 料金 プラン詳細
データ高速プラン 980円 月間データ容量3GBまで受信最大225Mbps(送信最大25Mbps)3GBを超えた場合は送受信最大200kbps
データ高速+音声通話プラン 1,680円
データ無制限プラン 1,980円 月間データ容量無制限で送受信最大500kbps
データ無制限+音声通話プラン 2,680円
プランS 1980円(14ヶ月目以降は2,980円/月、26ヶ月目以降は3,980円/月) 月間データ容量2GB(26ヶ月目以降は1GB/月)/ 通話は60分間無料通話が出来る「ぴったりプラン」か5分以内の国内通話がなんどでも無料の「おしゃべりプラン」から選択
プランM 2980円(14ヶ月目以降は3,980円/月、26ヶ月目以降は4,980円/月) 月間データ容量6GB(26ヶ月目以降は3GB/月)/ 通話は120分間無料通話が出来る「ぴったりプラン」か5分以内の国内通話がなんどでも無料の「おしゃべりプラン」から選択
プランL 4980円(14ヶ月目以降は5,980円/月、26ヶ月以目降は6,980円/月) 月間データ容量14GB(26ヶ月目以降は7GB/月)/ 通話は180分間無料通話が出来る「ぴったりプラン」か5分以内の国内通話がなんどでも無料の「おしゃべりプラン」から選択
※ 課金開始月を1ヶ月目とする25ヶ月間を契約期間とし、25ヶ月目は「契約満了月」として扱われます。
※ 契約満了月の翌月の26ヶ月目(更新月)に解約の申し出がない場合、更に2年間の契約として自動更新されます。
※ 価格は税抜

解約手数料

高速データ+音声プラン・無制限データ+音声プラン(VoLTEプラン含む)の場合、課金開始日(ご利用開始日)から12ヶ月未満での解約には解除料9,500円が発生します。
おしゃべりプラン・ぴったりプランの場合:契約期間は課金開始日を含む月を1ヶ月目として、25ヵ月間を・契約期間とし、26ヶ月目(更新月)に解約の申し出がない場合、更に24ヶ月間の契約として自動更新となります。更新月以外に解約した場合は、契約解除料(9,500円)がかかります。

MNP転出手数料

1電話番号につき3,000円(税抜)

※ 記載されている基本情報は随時更新していますが、変更されている可能性があります。

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