U-mobileの評判・口コミ

5つ星のうち3.65
動作確認端末のページが充実してくれるとありがたい
arichanさん 長野県 2017年12月11日(月)
プラン名: LTE使い放題 回線: NTTドコモ SIMの種類: データ通信専用SIM データ容量: 使い放題

【契約申込時について】
HPからスムーズに申し込みできました
【料金について】
サブとして使ってるので、もう少し安い方が良いとおもいます。
【通話品質について】
データ通信専用なのでわかりません。
【通信速度について】
平日通勤時間帯も昼休み中も、ドコモのスマホと変わらないぐらいな速度が出ています。
【データ容量について】
速度制限がかかる通信量か明記されてないので、使い放題といいながらもパケット量を気にしながら使わないといけません。
【オプションについて】
スマートUSENを使用しています。チャンネルも多くて楽しんでます。
【サポートについて】
サポートが必要な事態になったことがないのでわかりません。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
動作確認端末のページが充実してくれるとありがたいです。
【今後の利用について】
サブ回線として使うつもりです。
u-mobileのデータ通信専用の場合、2年縛りとか無いので、いつやめても良いという安心感があります。

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すぐに通信制限がかかる
カフジテイクさん 兵庫県 2017年12月06日(水)
プラン名: LTE使い放題 回線: NTTドコモ SIMの種類: データ通信専用SIM データ容量: 使い放題

今から数ヶ月前に契約しており、その時の状況を書きます。まず使い放題プランと名乗っているくせに、使い放題ではありません。調子に乗ってYouTubeを2本程見ただけで非常に重くなり、「しまった」と後悔することになります。しかも酷い時は2日間も制限がかかったので即効で解約しました。メールアドレスももらえないし、わざわざ契約するメリットは少ないかもしれません。

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LTE使い放題でも通信制限が掛かります
りんごりらさん 神奈川県 2017年09月04日(月)

スマホでyoutubeをよく見たり、音楽をよく聞いたりするので、LTE使い放題のあるU-mobileを選びました。通信速度は全く文句なしですが、使い放題といってもルールがあるようで、たくさん動画を見た翌日は通信速度が遅くなります。このルールは特に公表されていないので、どれだけの容量で制限が掛かるのかは分かりません。でも、制限が掛かった翌日にはまた元通りに復帰します。また通話に関しては、専用アプリを使うと通話料が半額になりますが、タイムラグが発生して非常に話しづらいです。

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使い放題でもとても安いです
タヌキさん 茨城県 2017年07月26日(水)

U-Mobileにする前は、料金の高い大手のキャリアを利用していました。格安SIMを利用するのはU-Mobileが初めてなので、通話品質や通信速度などに不安がありました。速度制限などが不便だったので、U-MobileのLTE使い放題の通話プラスのプランで加入しました。音声通話を付けても、以前より料金が大変安くなりました。通信速度も十分速く、動画などの視聴をしても不満な点はありません。U-Mobileにする前は月の途中で速度制限になってしまう事がありました。しかし、使い放題プランにしたので、何の心配もなく利用できるようになりました。

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回線がサクサクとスムーズ
コッシーさん 千葉県 2017年07月09日(日)

私はあまり電話で話をすることが少ないので、U-MOBILEの5ギガプランに買えた所、利用料金が毎月半分以上安くなりました。また回線も混み合うこともなく、通信速度も速く、どこでもサクサクと使えるのが魅力的です。
プランもネットを沢山使う方は使い放題も手頃な値段で利用できるので、ネットを沢山使う方には安く、とても魅力的な会社だと思います。
ほぼ自分で手続きをしなくてはいけませんが、わからないときは電話で会社に問い合わせてみると、スムーズに電話がつながり対応して下さるので、なかなか電話がつながらず困るということもないので、凄く使いやすいです。

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安くて家計に優しくて非常に良い!
佐藤さん 大阪府 2017年07月02日(日)

今使っているスマホで通信速度はかなり満足しています。プランは5GBのもので、5GB使えるにしては非常に安いプランになっていると思います。一部の山奥であったりトンネルの中では電波が入らなかったことはありますが、それ以外の場所では繋がらなくなったことはほとんどないので電波が入るかどうか心配の方も安心してください。何よりもやっぱり値段が安いです。昔は7GB6000円ほど支払っていたのですが、今はその半額以下でスマホを使うことができます!家計も非常に助かってます!

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通信速度にイライラ
ぴーすさん 大阪府 2017年06月30日(金)

U-mobileの通話+3Gプランを契約していました。自宅ではWi-fiをつなげて利用していたので、制限を超えることはありませんでしたが、外出時、使いたい時にスムーズに繋がらないと、イライラしました。暇つぶしで見ているだけなら、かまわないんですが、仕事の情報を調べたり、急ぎの用事で使おうとするときに使えないことも多々あったので、不満が募りました。
ただ、U-mobileは毎月、U-NEXTの映画を1本無料で見ることができたので、それはお得だなと思いました。また、通話SIMを利用していましたが、月々は2000円前後だったので毎月の通信費が安く抑えられて良かったと思います。

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通信制限がキツイ
サスケさん 神奈川県 2017年06月26日(月)

私が契約したのは使い放題プランでした。使い放題とはいえ実質は速度が非常に遅いか、ある程度の通信料で制限がかかることは承知していました。
それまでは三大キャリアで契約して使っていましたが、速度をそれほど重視しなければほぼ半額以下で済むのですから私のようにゲームもやらずWeb閲覧、メールチェック、少しの動画閲覧で使うには非常に良いと考えていました。
そんな折、自宅のネット回線が少しの間使えない状況になりスマホのみで凌ぐ状況になりました。
これがとても不便で、昼間は非常に速度が遅く、Webサイトを開くのも凄く時間がかかり、動画閲覧などとてもできない状況になることが多かったです。早朝夜間はそれなりの速度でしたが、そもそもそのような時間帯はほぼ使いませんし、何より3日で1ギガを超えると直ぐに規制が入ります。
こうなってしまうと全く使い物にならず、本当にイライラしました。そのような経緯もあり結局使い放題とはいえ、実際は1ヶ月でいって10ギガくらいまでしか使えませんでした。
直ぐに解約すると違約金が掛かるため我慢しましたが、もう二度と契約することはないと思います。

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最新のU-mobileの通信速度レポート

制限がかからなければ普通に使えるレベル
arichanさん 長野県長野市 2017年11月26日(日) 16時30分
回線: NTTドコモ 端末名: Arrows F-01F
プラン名: LTE使い放題 SIMの種類: データ通信専用SIM データ容量: 使い放題
下り(ダウンロード)速度: 8.71Mbps 上り(アップロード)速度: 1.42Mbps
特に遅いとは感じない
あしたのよんさん 東京都大田区 2017年10月09日(月) 10時53分
回線: NTTドコモ 端末名: HUAWEI P9 lite
下り(ダウンロード)速度: 43.44Mbps 上り(アップロード)速度: 3.0Mbps
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U-mobileの基本情報

サービス内容

U-mobileは、株式会社U-NEXTが提供する格安SIMサービスです。10分以内の通話が毎月何度でも無料の「U-mobile SUPER」や、ソフトバンクのiPhone、iPadで使えるソフトバンク回線の格安SIMサービスの「U-mobile S」や、制限なしでLTEが使い放題の「U-mobile LTE使い放題」や、IIJの回線を利用したLTE使い放題プランの「U-mobile プレミアム」や、全国82000箇所以上で使える「U-NEXT Wi-Fiスポット」などがサービスの特徴です。

利用回線

NTTドコモ・ソフトバンク

料金プラン

プラン 容量 データ通信基本使用料 音声通話基本使用料
U-mobile MAX 25GB 25GB 2,380円 2,880円
U-mobile S 1GB(ソフトバンク端末使用可) 1GB 880円 -
U-mobile S 3GB(ソフトバンク端末使用可) 3GB 1,580円 -
U-mobile S 7GB(ソフトバンク端末使用可) 7GB 2,980円 -
U-mobile S 30GB(ソフトバンク端末使用可) 30GB 4,980円 -
U-mobile SUPER Talk S 2GB - 1,980円
U-mobile SUPER Talk M 6GB - 2,980円
U-mobile SUPER Talk L 12GB - 4,980円
U-mobile 1GB 1GB 790円 -
U-mobile 3GB 3GB - 1,580円
U-mobile 5GB 5GB 1,480円 1,980円
U-mobile ダブルフィックス 〜3GB 1GB以下680円〜1GB超過900円 1GB以下1,480円〜1GB超過1,780円
U-mobile LTE使い放題 使い放題 2,480円 2,980円(12ヶ月契約で2,730円)
U-mobile PREMIUM 使い放題 2,480円 2,980円
USEN MUSIC SIM(スマホでUSEN音楽聞き放題) 使い放題 - 2,980円
U-mobile for iPhone 使い放題 - 2,980円
※ 価格は税抜

解約手数料

■ U-mobile
料金プラン 解約手数料
U-mobile 通話プラス ご利用開始月から6ヶ月以内にご解約した場合は、解約事務手数料として、1契約ごとに6,000円
U-mobile データ専用 なし
LTE使い放題(通話プラス) ご利用開始月から6ヶ月以内にご解約した場合は、解約事務手数料として、1契約ごとに6,000円
LTE使い放題2 契約月を含む6ヶ月以内に本サービスを解約した場合(MNPによる他の事業者への転出を含みます)、解約事務手数料として9,500円(税抜): 契約月を含む7ヵ月目から12ヵ月以内に本サービスを解約した場合(MNPによる他の事業者への転出を含みます)、解約事務手数料として3,500円
USEN MUSIC SIM ご利用開始月から6ヶ月以内にご解約した場合は、解約事務手数料として、1契約ごとに6,000円
U-mobile for iPhone 開通月~6 ヶ月以内の解約、プラン変更の場合、契約解除料12,000 円 : 7ヶ月目~12 ヶ月以内の解約、プラン変更適用の場合、6,000円(税抜)
LTE使い放題(通話プラス) ご利用開始月から6ヶ月以内にご解約された場合は、解約事務手数料として、1契約ごとに6,000円
■ U-mobile S
料金プラン 解約手数料
データ専用 なし
■ U-mobile PREMIUM
料金プラン 解約手数料
通話プラス ご契約開始月を1ヶ月目とした12ヵ月以内にご解約した場合、残月数×1,000円
データ専用 なし
■ U-mobile SUPER
料金プラン 解約手数料
全プラン なし
■ U-mobile
料金プラン 解約手数料
通話プラス U-mobile MAX 25GB 通話プラスプラン、エンタメプラスプランの契約で、ご契約開始月を1か月目とした6ヶ月以内に解約した場合、6,000円
データ専用 なし

MNP転出手数料

3,000円(税抜)

※ 記載されている基本情報は随時更新していますが、変更されている可能性があります。

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