TONEモバイルの評判・口コミ

5つ星のうち3.25
使い放題だけど遅い
もバターさん 大阪府 2017年12月13日(水)
プラン名: 基本プラン 回線: NTTドコモ SIMの種類: 音声通話機能付きSIM データ容量: 無制限

【契約申込時について】
とてもスムーズに行われました。
【料金について】
とにかくキャリアの時より安いですね。
【通話品質について】
ip電話なので少し音質に違和感がありますね。相手方が少し聞こえにくいと言われた事がありますが、問題なく会話はできます。
【通信速度について】
まぁ遅いです。1000円で使い放題の速度ですね。検索、LINE、少しアプリでゲームをするくらいなら良いかと思います。YouTubeや音楽系アプリは読み込めない時あります。
【データ容量について】
当たり前ですが夜中に使うと速度でます。1時頃から早くなる印象です。
【オプションについて】
ip電話のかけ放題にしています。固定、携帯によくかけるので重宝しています。
【サポートについて】
充実してます。受け答えも明朗でちゃんと伝えてくれます。さすがTSUTAYAブランドといったところでしょう。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
公式サイトもシンプルに作られています。誰でも分かりやすいのトーンモバイルの特徴が表れてると思います。
【今後の利用について】
とりあえず、間に合っているので継続するつもりです。

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月々の支払いが安い
buyakoさん 千葉県 2017年06月23日(金)

私が使用している格安SIMはトーンモバイルというブランドです。大手のTSUTAYAが展開しているMVNOです。
トーンモバイルは月々1000円からととても安くてお財布に優しいです。料金体系も他の携帯会社と比べてもとてもシンプルでプランが決まっていてオプションもそんなに無いのでとてもわかりやすいです。
必要なアプリも初期登録も店員さんが全部やってくれるので安心ですし、わからない事があってもサポート体制も無料で丁寧に遠隔操作で説明してくれるし通信速度はあまり早くないですが無制限なのでとてもお得だと思います。

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メールや電話中心ならオススメ
善太さん 東京都 2017年06月19日(月)

見た目はシンプルなスマホといった感じで、サイズ感、デザイン、子供でも持ち運びしやすいフォルムは良いと思います。
料金はシンプルワンプランで基本料1000円に通話料で月額二千円くらいが多いのでコスパはまあまあです。
機能の割に本体代が高いなあと感じてしまいます。データ通信容量は無制限なのですが、回線速度は遅いです。
遅いと言っても通話やメールに関しては問題なく繋がるので、大手キャリアと比べて懸念していた「繋がらない、重い」という問題は今の所ないですね。

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TONEモバイルは初心者向きの格安SIMです
HMDさん 福岡県 2017年05月17日(水)

私は2年前にTONEモバイルを使用していました。格安SIM初心者だったので、どこの格安SIMに申し込もうか迷っていました。インターネットで検索していると1080円で動画やライン機能などにも対応していると書いてあったので、TONEモバイルを使用することにしました。TONEモバイルの営業所も自宅近くにあるので助かりました。SIMの操作がわからないときなどもサポートセンターでオペレーターの人が対応してくれるのでとても安心して使うことができました。初めて格安SIMを検討されている人はお薦めする格安SIMです。

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TSUTAYAの格安SIM、TONEを使用した感想
ゴリさん 東京都 2017年05月09日(火)

TSUTAYAの格安SIM、TONEは月額1000円から利用することができ非常に安いです。また、私は普段からTポイントを貯めているのですが、TONEを使うとTポイントが貯まりやすくなるので個人的にとてもうれしいです。気軽に使えるのがTONEの良い点なのですが、一方で通信速度が遅く動画を見たりしてスマホに負荷をかけた際は動作が鈍くなってしまいます。その点がデメリットではあるのですが、全体としては満足することができる格安スマホであると思います。

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一か月あたりのお値段が安いので、被扶養者に最適。
まめっちさん 愛知県 2017年05月04日(木)

TONE MOBILE の強みは安さです。自分が加入しているIP電話(050から始まる電話番号)のみの契約では、1年目も2年目以降も月額基本プラン1000円ジャストで使えることです。しかも050からの固定電話への通話は3分で13円しかかからないところです。実際、外出先から固定電話へ通話しても月額1500円前後です。一括で購入した使用中の携帯はm14で19800円。アンドロイドのこの機種もそれほど高額ではありません。学生でもない、家族が会社支給の携帯を使用など、自分へのメリットがない場合は、TONE MOBILE も良いと思います。そして画面ですが5.5インチなので、型落ちのアップル画面より断然見やすく、頻繁なスクロールが不要です。しかし通信速度はかなり遅いです。2GB追加チャージしても、Wifiのない場所で動画を見ることはできません。ですが1GBのお値段がとんでもなく安くて、税込324円しかかかりません。現在は月に10回までGBを購入できるようにもなっていますので、外での動画鑑賞も不便ではなくなっているのではないでしょうか。

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サポート体制に疑問
めいののさん 茨城県 2017年05月01日(月)

最初に届いた物は、入力の際にrの位置の部分が反応せずにrが打てなかった。
その際に問い合わせた所まず、リセットしてまた電話を下さいとの事。
言う通りリセットしたが改善しなかったので再度電話をしたら今度は最初からインストールされてるSimejiの影響かもしれないと言われ、いやいや反応しないのにアプリのせいじゃないのでは無いか?また連絡するのも面倒なので代替で調べて下さいと言ったところ渋々了承。
結果初期不良で本体交換。
交換した機種も砂嵐の様な画面になり電源も落とせず完全お手上げ状態になる。
そのうち勝手に再起動している。
子供の見守り機能に関してもWebで手続きが行えない物があり、今どき手紙でのやりとりでとても不便。まだまだと言うよりこのクオリティーで提供している事に疑問を感じる。

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とにかく安くスマホを持つならTONEで満足!
Sueさん 埼玉県 2017年04月30日(日)

月額利用料たった1,000円で電話とメールとインターネットが使えます。電話は050番のIP電話で、多少音声に遅延が発生しますが、私の場合ほとんどLINEで事足りてしまうので気になりません。通信速度は500kbpsと遅めですが、家にWi-Fi環境があれば全く問題ありません。Wi-Fiがなくても、動画やアプリのダウンロードなど、回線が重くなる作業さえしなければインターネットもさくさく見れるので、不便を感じることはありません。メールアドレスも取得できます。オプションも、自分が必要なものを選ぶことができるので、無駄なく利用する事ができるところも魅力です。私が実際に契約したオプションは以下の通りです。

月額基本料1,000円(電話+ネット+メール)
安心オプション500円(端末保険)
SMSオプション100円(電話番号メッセージ)

合計1,600円

安心オプションは端末の保険です。TONEは修理を行っていないため初期不良以外、自分起因での破損や紛失は全て自己負担です。安心オプションに入っていると、1年間に2回は無料で交換対応をしてくれます。また、安心オプションに入っていると、公共Wi-Fiが使えるメリットがあります。SMSオプションは、LINEやFacebookの登録の確認に必要になるため入れています。月100円で利用できるので、安いものですね。月々1,600円でスマホが持てるのでおススメです!

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最新のTONEモバイルの通信速度レポート

使い放題との事ですが、速度はでません。
ばななんさん 大阪府門真市 2017年11月10日(金) 07時16分
回線: NTTドコモ 端末名: TONE m15
下り(ダウンロード)速度: 0.22Mbps 上り(アップロード)速度: 2.83Mbps
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TONEモバイルの基本情報

サービス内容

TONEモバイルは、トーンモバイル株式会社が提供する格安SIMサービスです。店頭や電話・遠隔サポートなどサポートが充実していること、月々の利用料でTポイントが貯まることなどが特徴です。

利用回線

NTTドコモ

料金プラン

プラン 料金 データ通信容量 通話 注釈
シンプル1プラン 1,000円 容量無制限 050IP通話 500kbps - 600kbps程度の通信速度
※ 価格は税抜

解約手数料

24ヶ月を最低利用期間をとし、期間内の解約には9,800円(税別)の解約手数料が発生します。

MNP転出手数料

利用が6ヶ月に満たず、かつMNPの適用を受けて他事業者へ転出する場合はMNP転出手数料として9,800円がMNP転出手数料として発生します。
※ 上記のMNP転出手数料が発生する場合、解約手数料は発生せずMNP転出手数料のみの支払いとなります。

※ 記載されている基本情報は随時更新していますが、変更されている可能性があります。

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