mineo(マイネオ)の評判・口コミ

5つ星のうち4.45
安い!
ポワンポワンさん 三重県 2018年01月08日(月)
プラン名: auプラン(Aプラン) 回線: au SIMの種類: デュアルタイプ データ容量: 500MB

【契約申込時について】
特別な手順もなく、送られてきた資料で十分でした。自分自身は2度目の電話会社の変更なので、基本的な手順は慣れているせいか慌てることはありませんでした。
【料金について】
キャリアから変更して一言「安い!」。これで採算が取れているのかどうか不安になるくらい安くなった。キャリアより約4000円は安い。
【通話品質について】
通常の音声通話については、全く問題ないです。lineやskypeなどのアプリは使っていないので、そっちのほうは良くわからないですが。
【通信速度について】
街中で、たくさんの人が往来する場所は非常に安定しています。ただ、ちょっと街外れになると、いきなり電波が消えてしまうホットスポットがあります。ただし、ほんの一時的な現象なので、そのまま使い続けても大丈夫。
【データ容量について】
データーは、外出するときのみ使っているので、ほとんど使用していないことが多いです。外出先でも、テキストで見る程度なので、データーの速度を落としてもいらいらすることはありません。
【オプションについて】
ウィルスバスター月額版を利用しています。格安SIMといっても、自分でセキュリティーを選択できることはいいと思います。
【サポートについて】
利用したことがないのでわかりませんが、今まで困ったことはありません。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
mineoでは、「マイネ王」といって、ユーザーが相談に応じてくれるサイトがあります。細かい設定で分かりづらいことがあれば、ここで調べることにしています。利用者の経験則で教えてくれるので、とても参考になります。アプリも使いやすいです。特に、データーの残量は円グラフなので、分かりやすいです。
【今後の利用について】
今のところ換える予定はありません。

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とにかく安くてお得!
skhrさん 福岡県 2017年12月19日(火)
プラン名: auプラン(Aプラン) 回線: au SIMの種類: シングルタイプ データ容量: 500MB

【契約申込時について】
全てネット上で行ったが、スムーズにできた。
【料金について】
とにかく安くてお得!
【通話品質について】
特に問題ないです。普通話せます。
【通信速度について】
購入した当初は不便に感じなかったが、最近通信速度が遅くなったように感じる。
【データ容量について】
最小の0.5GBにしている。自宅で通信をすることが多く、自宅ではWi-Fiを利用しているため、この容量で充分。
【オプションについて】
契約していないが、ウィルスバスターのようなオプションが確かあり、それは良いと思った。
【サポートについて】
まれに質問したいことが出てくるが、ネット上でリアルタイムで返事をしてくれるチャットがるので、便利。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
現在の通信量をどれだけ使用して、どれだけ残っているかなどがわかりやすく表示されていて、便利。
【今後の利用について】
継続して使うつもり。

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大満足
よりこさん 神奈川県 2017年12月19日(火)
プラン名: auプラン(Aプラン) 回線: au SIMの種類: デュアルタイプ データ容量: 1GB

【契約申込時について】
インターネットからの申し込みで、スムーズに申し込むことが出来ました。
【料金について】
格安に乗り換える前よりも、1/4くらいの値段になり、大満足です。
【通話品質について】
電話が途中で途切れることもありません。
【通信速度について】
外出時にもネットが遅くて困るということは一度もありません。
【データ容量について】
自宅ではwifiを使用しているので、外出時にネットで調べものをしたり、地図アプリを使用するくらいです。LINE電話などは低速モードでも十分使用できるので、データ容量は最初に契約した時よりもどんどん下げていくことが出来ています。
【オプションについて】
mineo電話を使用すれば通話料も安くなるので、助かっています。
【サポートについて】
今までサポートに電話したことはありませんが、初期設定などは同封されている資料を見れば、簡単に出来るようになっていました。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
マイネ王というサイトに登録すると、データ1G分プレゼントしてもらえます。アプリで高速モードと低速モードの切り替えがスムーズに出来るのも良いです。
【今後の利用について】
今の状況で大満足なので、しばらくは使い続ける予定です。旦那も私が毎月使っているのを見て、他の格安から乗り換えたくらいです。

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3GBでも足りる
吟次郎さん 北海道 2017年12月16日(土)
プラン名: auプラン(Aプラン) 回線: au SIMの種類: デュアルタイプ データ容量: 3GB

【契約申込時について】
契約申し込みはネットで行いましたが、スムーズでした。ただ、契約時の様々な割引サービスがあるのに一切アナウンスが無かった。
【料金について】
料金は、au 当時に比較して一万円安くなっており、満足です。
【通話品質について】
普通に通話できていて、不満なし。
【通信速度について】
昼休み時間帯と、夕方時間帯がネットの速度が低下する。
【データ容量について】
データ容量は余る。
低速と高速を選択出来て、低速200kbps以下ならパケット消費がありません。
ネットのブラウジングなら不満なし。
動画視聴で時々高速にするが、毎月パケットは余ります。
【オプションについて】
オプションは、無料のSMSのみ使っています。
【サポートについて】
マイネ王というユーザー同士のサイトがあり、みんなで仲良くワイワイと問題解決しています。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
マイネ王というユーザーサイトが充実していて、満足です。
【今後の利用について】
継続して利用する。
不満なし。

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マイネ王がユニークで面白い
マウスさん 東京都 2017年12月16日(土)
プラン名: ドコモプラン(Dプラン) 回線: NTTドコモ SIMの種類: デュアルタイプ データ容量: 3GB

【契約申込時について】
申し込み手順を記載したページを用意してくれていたので、契約はしやすかったです。
【料金について】
Aプランと価格幅が若干異なりますが、3GBで2,000円未満で収まっているので満足です。
【通話品質について】
キャリアと変わらない品質で利用出来ています。
【通信速度について】
エレベーター等の電波が通りにくい場所ではやや速度遅延が発生しますが、それ以外はキャリア時と変わらない様子です。
【データ容量について】
SNSやメールのやり取りをしています。毎月1GB以上は残っています。
【オプションについて】
マイネ王から無料で通信量を貰えるサービスに独自性を感じています。余った通信量を他の人に使ってもらえるサービスが面白いです。
【サポートについて】
キャリア程のサポートはありませんが、スマホにある程度精通した方なら問題ないと思います。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
マイページに利用した通信量が大きく表示されるので分かりやすいです。
【今後の利用について】
今後も継続して使っていきます。

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快適に使えています
むんくさん 東京都 2017年12月15日(金)
プラン名: auプラン(Aプラン) 回線: au SIMの種類: シングルタイプ データ容量: 6GB

【契約申込時について】
契約申込時はわりとスムーズにいきました。
通信回線が開通するまで30分ほどかかりました。
【料金について】
とても安くて家計の節約に繋がっています。
【通話品質について】
大手キャリアと変わらず、全く問題ありません。
【通信速度について】
全く問題なく快適に使えています。
【データ容量について】
普段は低速モードで使用しているせいか、容量は充分足りています。
【オプションについて】
携帯が壊れた際に持ち込めるサービスに入っていて、とても便利です。
【サポートについて】
とても親切に対応してもらえます。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
使ったギガ数がすぐ分かるようになっているのが、大変良いです。
【今後の利用について】
暫く継続して使用する予定です。

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通信速度はお世辞にもいいとは言えない
chipstarさん 愛知県 2017年12月15日(金)
プラン名: auプラン(Aプラン) 回線: au SIMの種類: デュアルタイプ データ容量: 3GB

【契約申込時について】
特に問題なく契約できた。質問事項などは対面でなく、チャットで行ったが、すぐに回答がもらえるので、対面でショップで待たされるより、良かった。
【料金について】
キャリアよりは安く感じる。ただし、機種変更の料金サポート、通信速度、通話品質などを考えれば、まぁ妥当というぐらい。
【通話品質について】
mineo提供のアプリを使用しているが通話品質はかなり悪い。また、メーカーなどの有料ダイヤルは利用できないなど、不便も多い。
【通信速度について】
通信速度はお世辞にもいいとは言えない。なるべく家庭のwifiに接続して使用しているが、妻の格安simより、遅く、同時に同じことを検索し始めても、絶対に負ける。
【データ容量について】
家庭のwifiを使用しているため、データ容量に困ったことはないです。
【オプションについて】
かけ放題系のオプションがありますが、LINEと専用アプリで十分です。
【サポートについて】
チャットサポートは使用しやすく、待ち時間もないため、かなりいい。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
情報はとてもオープンですが、速度計測が、東京と大阪だけで行われており、愛知ではどうなの?みたいなのが契約前にはわからなかった。
【今後の利用について】
今の所、まだ不満は限定的なので、このまま継続のつもりです。

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通信速度が・・・
ラッキーさん 岐阜県 2017年12月13日(水)
プラン名: auプラン(Aプラン) 回線: au SIMの種類: デュアルタイプ データ容量: 1GB

【契約申込時について】
ネット上から簡単に申し込み契約できました。(NPBなしの新規)
【料金について】
800円値引き6ヶ月キャンペーン時に申し込んで、その間は安いなぁと思いましたが、今は、通信速度を考えると、決して安くないと思います。
毎月約1,700円です。
【通話品質について】
通話品質に関しては問題ありませんが、電話をかける場合の電話料金が高過ぎるので、かける時用にオプションの050電話サービスを使ってます。
【通信速度について】
最悪です。岐阜県で使ってて、平均300kbps~400kbpsです。通信規制なしでこの数値です。
都会に行ったら少しマシになるのかと思って、名古屋で計測してみても、同じくらいの速度でした。安定性も悪いです。
【データ容量について】
家でwi-Fiで使う事が殆どで、外では、通信速度の遅さから容量の大きいコンテンツは使えないので、データ容量は余りまくりで、500MBのプランでも十分だと思います。
外では、SNSのチェック、メールのチェック、簡単なWebの閲覧くらいしかまともに使えません。
【オプションについて】
迷惑電話撃退 +100
050電話サービス(ララコール)+100
【サポートについて】
サポートを利用した事がないので不明ですが、電話番号が変えられないか電話で聞いた時の対応は、まぁまぁ良かったです。
(電話番号の変更は行っておらず、1度解約して、また契約し直すしかないみたいです)
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
会員サイトで利用料金の明細を見たりするのは便利です。
アプリに関しては、どれだけデータを使ったかしか見られないアプリなので、あまり意味がないかなと思います。
【今後の利用について】
他社に変えたいです。
新しいiPhone SEが出たとして、それを販売してくれる格安 SIM会社があればすぐにでも乗り換えたいです。

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最新のmineo(マイネオ)の通信速度レポート

これだけ速度があれば満足してます
テオさん 東京都立川市 2017年12月18日(月) 02時34分
回線: au 端末名: DIGNO KYL22
プラン名: auプラン(Aプラン) SIMの種類: デュアルタイプ データ容量: 1GB
下り(ダウンロード)速度: 41.4Mbps 上り(アップロード)速度: 1.57Mbps
格安SIMにして約2月…普段、自宅ではWi-Fiを使用しているので通信速度で困った事は今の所ないです
おるはさん 長野県長野市 2017年12月13日(水) 13時18分
回線: au 端末名: iPhone6
プラン名: auプラン(Aプラン) SIMの種類: デュアルタイプ データ容量: 10GB
下り(ダウンロード)速度: 17.1Mbps 上り(アップロード)速度: 2.19Mbps
特に不満は無い
ボウズさん 愛知県岡崎市 2017年12月10日(日) 22時24分
回線: au 端末名: Xperia Z5
プラン名: auプラン(Aプラン) SIMの種類: デュアルタイプ データ容量: 3GB
下り(ダウンロード)速度: 32.6Mbps 上り(アップロード)速度: 5.98Mbps
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mineo(マイネオ)の基本情報

サービス内容

mineo(マイネオ)は関西電力グループの株式会社ケイ・オプティコムが提供している格安SIMサービスです。翌月に繰り越したデータ容量を家族や友達、恋人とシェア出来る「パケットシェア」や、mineoユーザ同士でパケットを貯めて使えて助け合える「フリータンク」、マルチキャリア対応のためドコモプラン・auプランが選べることなどが特徴です。

利用回線

NTTドコモ・au

料金プラン

ドコモプラン(Dプラン)
タイプ 500MB 1GB 3GB 5GB 10GB
シングルタイプ 700円 800円 900円 1,580円 2,520円
デュアルタイプ 1,400円 1,500円 1,600円 2,280円 3,220円
auプラン(Aプラン)
タイプ 500MB 1GB 3GB 5GB 10GB
シングルタイプ 700円 800円 900円 1,580円 2,520円
デュアルタイプ 1,310円 1,410円 1,510円 2,190円 3,130円
※ 価格は税抜
※ シングルタイプ : データ通信のみ
※ デュアルタイプ : データ通信+090音声通話

解約手数料

無し

MNP転出手数料

ご利用開始月の翌月から12カ月以内に携帯電話番号ポータビリティー(MNP)転出する場合は、MNP転出手数料12,420円(税込)。
13カ月目以降は、MNP転出手数料が2,160円(税込)。

※ 記載されている基本情報は随時更新していますが、変更されている可能性があります。

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