イオンモバイルの評判・口コミ

5つ星のうち4.45
ふつうにさくさくと使うことができている
イオンモバイルさん 岡山県 2018年02月03日(土)
プラン名: 音声2GBプラン 回線: NTTドコモ SIMの種類: 音声SIM データ容量: 2GB

【契約申込時について】
ソフトバンクからイオンモバイルへの乗り換えでした。携帯電話番号ポータビリティなどの準備、必要な書類など下調べをして行ったので、スムーズでした。
【料金について】
本当に格安だなと思います。モバイルの契約はひと月に2GBと少なめですが、アプリのアップデートは自宅のWi-Fiで行うので足りています。音声通話もイオンモバイルのアプリ(基本料金無料)を経由してかけることで半額になるので、嬉しいです。
【通話品質について】
不具合が起きたことはなく、全く問題ありません。
【通信速度について】
もしかしたら遅いのかもしれませんが、ふつうにさくさくと使うことができていて、困ったことはないです。例えば今年ライブの入場時、数千人が同時間帯に電子チケットのアプリを起動したと思うのですが、全く問題なく開きました。
【データ容量について】
アプリのインストールやアップデートなどは自宅のWi-Fiで行うので、モバイルデータが月に2GBでも十分に足りています。もし足りないときも、ネット上の手続きで簡単に追加購入できるので、安心です。
【オプションについて】
プランやオプションがどんどん追加されているようなので、今後もその時の自分にあったプランをその都度選択して利用したいと思います。
【サポートについて】
WEBで問い合わせをしたことがありますが、対応もスムーズで分かりやすかったです。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
調べたいこともスムーズに答えにたどりつくすっきりとして分かりやすいWEBサイトだと思います。
【今後の利用について】
今のところメリットが大変大きく、継続して使いたいと思っています。

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昼以外は画像や動画等もサクサク受信できる
くろこさん 北海道 2017年12月14日(木)
プラン名: 音声2GBプラン 回線: NTTドコモ SIMの種類: 音声SIM データ容量: 2GB

【契約申込時について】
面倒な手続きはなく、、書類を1〜2枚程度記入するだけなので大手キャリアで契約するよりも遥かにスムーズに契約ができました。
【料金について】
以前利用していたソフトバンク(ネット使い放題のプラン)の約5分の1程度に収まっています。
【通話品質について】
違和感や雑音などは一切なく、ストレスフリーで電話ができます。
【通信速度について】
12時〜13時まではアクセスが集中するため若干速度が遅くなりますが、それ以外は殆ど安定して通信をすることが可能です。
画像や動画等もサクサク受信できます。
【データ容量について】
基本はWi-Fiで通信をするため、容量が小さくても特に問題はありません。
主にゲームや動画などで通信をするので、Wi-Fiなしの場合は3日位で容量はオーバーしてしまいます。
ですが、基本は殆ど容量内で収まっているので十分足りています。
【オプションについて】
お子さんやお年寄りでも安心して利用できるオプションが多いように感じられます。
料金も大変良心的です。
【サポートについて】
AEONでお買い物ついでに立ち寄れるのでとても便利です。
しかし、まだあまりメジャーになっていないためか公式ホームページで紹介していることが店頭まで申し送りされておらず話が噛み合わない時もあります。
【Webサイト(会員専用サイト・公式サイト)やアプリについて】
とてもわかり易く使いやすいです。電話料金が安くなる専用アプリなどもあり、サービスは大変充実しています。
【今後の利用について】
大変満足しているので、これからも継続して利用していこうと思います。

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通話メインの自分には、必要にして十分な機能でした。
take876さん 埼玉県 2017年11月23日(木)
プラン名: 音声500MBプラン 回線: NTTドコモ SIMの種類: 音声SIM データ容量: 500MB

会社勤務をしていた頃は、会社から支給されたソフトバンクやNTTドコモのi-phoneなどのスマホを使っていましたが、
ほとんど出先での電話使用でしか利用することもなく、プライベートでは携帯電話すら所有していませんでした。
そんな自分でしたが、サラリーマンをリタイヤした現在、最低限の電話通信手段として月額1200円そこそこで使えるイオンモバイルの音声通話機能付きの現在加入しているプランは、時々ある外出先でのメールチェックやWEB検索がストレスを感じること無く使うことができ、何よりとても懐に優しい魅力的なものです。

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毎月の支払いが4分の1になって助かりました。
さださん 石川県 2017年11月14日(火)

プライベート用のiPhone6sでイオンモバイルのSIMを使っています。音声通話4ギガ?1580(税抜)を契約していますがまずiPhone6sはソフトバンクで契約していたものをSIMフリーにしSIMの入れ替えをしましたがスムーズににトラブルなくできました。
通話はあまりしないのですがドコモ回線ということもあり困ったことはありません。インターネットの速度に関しては平日のお昼に少し遅いかなと感じる程度で後はストレスも感じません。
ソフトバンクからイオンモバイルへ切り替えましたが毎月の出費も4分の1ほどになり助かっています。

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夏のキャンペーンがお得
junjunさん 愛知県 2017年08月02日(水)

子供に使わせるために、音声通話の2GBプランを契約しました。
人気は4GBらしいのですが、中学生だと普段の持ち歩きはないですし、容量が多いからといって勉強もせずにスマホばっかりでも困るので、このプランにしました。
家で使う分にはwifi使えば良いので、足りているようです。月に1380円ですから、キャリアスマホに比べたら、比べたらいけないほどのお得感です。
我が家はあらかじめ白ロムを用意して、シムの新規契約だったので、契約も迅速に終わりました。今は、夏のキャンペーンでシムのみ契約だと、契約の時払うお金は1円です(笑)とりあえず、子供には安く使わせたい方、お勧めです。

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シェアしてお得に
うえやすさん 埼玉県 2017年07月29日(土)

シェア音声4GBプランで、2枚を音声通話付きでスマホで、1枚をデータ専用でwindowsタブレットでの3枚契約で利用しています。
4GBでは少なくも感じますが、wifi環境を併用して、モバイル通信時にメールやWeb閲覧程度に抑え、動画再生を避ければ十分な容量です。使いきれなければ翌月に、繰り越されるのも良いところです。
通話SIMでは電話番号は着信専用にして、SMSも利用できるのでコミュニケーションアプリなど登録して、通話はコミュニケーションアプリで行っています。とりあえずスマホを持ってみたいという方にはオススメです。

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プライベートでのみの使用なら十分。安心して使用できます。
かぎしっぽはっさくさん 茨城県 2017年07月29日(土)

現在、イオンモバイル、音声4Gプランを契約しています。使用状態としては、ゲームを少々、通話も少々、メールやネットはまあまあ使用している位です。
大手某携帯会社で長年契約していましたが、家計見直し等の理由から格安スマホへの乗り換えをしました。通信速度はドコモ回線を使用している事もあり、時々遅く感じる事はありますが、仕事で使用しているわけでもないので問題ないです。
プライベートでのみの使用ですが、家庭の用事等で通話も少しできた方がいいと思い、通話の出来る物にしました。イオンモバイルは「イオンでんわ」というアプリをダウンロードしてそのアプリを使用して電話をかけると通話料金が半額になるので、かけ放題のプランにしなくても私にはそれで十分事足ります。先月も先々月も基本料金+通話200円程度でした。
スマホ本体は別に購入し、simカードのみでの契約ですが、以前契約していた某携帯会社(本体込)での月額料金が1/5になりました。また、イオンモバイルはお客様センターで電話での相談も出来ますが、イオンモールに店舗があるので、何か困った事があっても店舗で相談出来るのも魅力だと思います。私は今のところ十分満足しています。

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価格が安く、解約金がないため、安心して利用できる。
のっちさん 石川県 2017年07月27日(木)

通信速度は、普段は特に不便を感じないスピードですが、お昼時は回線が混雑しているのか、遅く感じます。
音声通話ができて2Gまで通常速度で利用できるプランを契約しているのですが、何より価格が安く、基本料金は1500円以内に収まります。別途通話をしても2000円程度で収まっているので大変ありがたいです。音声の質も、悪いと思ったことはありません。そして、イオンモバイルではいわゆる2年縛りがないため、いつ解約しても解約金が発生しないので、いつまでは使わなければという精神的なプレッシャーは感じないのが嬉しいところです。

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最新のイオンモバイルの通信速度レポート

最初Wi-Fiで測定してみたのですが、それに比べてモバイルの回線の遅さに初めて気付き驚きました。
ほしのさん 岡山県岡山市北区 2017年11月30日(木) 08時49分
回線: NTTドコモ 端末名: GALAXY 5S
プラン名: 音声2GBプラン SIMの種類: 音声SIM データ容量: 2GB
下り(ダウンロード)速度: 0.36Mbps 上り(アップロード)速度: 0.24Mbps
こんなもんかなという感じ。
kathyさん 福岡県北九州市門司区 2017年11月25日(土) 19時19分
回線: NTTドコモ 端末名: HTC Desire 626
プラン名: 音声4GBプラン SIMの種類: 音声SIM データ容量: 4GB
下り(ダウンロード)速度: 2.17Mbps 上り(アップロード)速度: 0.18Mbps
通信速度に文句はありません。キャリアを使っていた頃と変わらない印象です。
けぷらぽんさん 富山県立山町 2017年10月11日(水) 00時00分
回線: NTTドコモ 端末名: HUAWEI P9
下り(ダウンロード)速度: 61.06Mbps 上り(アップロード)速度: 3.63Mbps
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イオンモバイルの基本情報

サービス内容

イオンモバイルは、イオンドットコム株式会社が提供する格安SIMサービスです。「イオンスマホ安心保証」や、「イオンスマホ電話サポート」などサポートが充実していることや、1契約で最大5枚までSIMを利用するとが出来る「シェアプラン」のようなファミリー向けのサービスが充実していることなどが特徴です。

利用回線

NTTドコモ

料金プラン

プラン 500MB 1GB 2GB 4GB 6GB 8GB 12GB 20GB 30GB 40GB 50GB
データプラン - 480円 780円 980円 1,480円 1,980円 2,680円 3,980円 5,380円 7,480円 10,300円
音声プラン 1,130円 1,280円 1,380円 1,580円 1,980円 2,680円 3,280円 4,680円 6,080円 7,980円 10,800円
シェア音声プラン - - - 1,780円 2,280円 2,980円 3,580円 4,980円 6,380円 8,280円 11,100円
※ 価格は税抜
※ シェアプランはSIMカード最大5枚を利用出来ます。音声通話SIM1枚のみや音声通話SIM+データSIM1枚での契約も可能です。4枚目、5枚目を追加する場合は、上記基本料金にSIMカード1枚につき、別途200円(税抜)/月がかかります。

解約手数料

無し

MNP転出手数料

契約後180日以内にMNPにて転出の場合は、SIMカード1枚につき8,000円(税抜)
契約後181日以降にMNPにて転出の場合は、3,000円(税抜)

※ 記載されている基本情報は随時更新していますが、変更されている可能性があります。

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